FAQ
【どのような支払い方法がありますか？】
PayPal、Shopify ペイメント（VISA、Mastercard）、Amazon Pay をご利用いただけます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
※ クレジットカードで JCB をご利用のお客様はPayPalをご利用ください
【配送先を変更したいです】
発送前でしたら、配送先のご住所の変更が可能です。
- 注文番号
- ご注文が複数ある場合はすべてのご注文の注文番号をご記載ください
- ご注文時のメールアドレス
- 変更後の配送先住所
- 電話番号
を記載の上、support@foufou.co.jp までお問い合わせください。
【届いた商品に不具合がありました】
お届けした商品の不具合に関するお問い合わせは、なるべく早くご対応させていただきたく存じますので、商品到着後 7 日以内にこちらに必要事項を記載のうえ、送信ボタンを押してください。
※以下に該当するものはお受けできませんのでご注意ください。- 到着から 7 日以上経過した商品
- 使用済み、あるいはお直しや洗濯・クリーニングされた商品
- お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
- ご返送時の状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
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